"Pouvez-vous me faire un devis pour une assurance ?". En fait non. Je ne fais pas de devis.
- Florian Chiron
- 3 juil. 2023
- 2 min de lecture
J'ai reçu ce mail l'autre jour.
Je ne suis pas obligé de travailler comme ça.
Un client qui demande un devis, c'est :
Un client qui sait déjà ce qu'il veut comme contrat.
Un client qui fait le tour de la place et de mes concurrents.
Un client qui va surtout faire une comparaison par les prix.
C'est surtout :
Un client incapable d'analyser ma prestation dans son ensemble.
Un client qui ne va pas travailler selon mes méthodes de travail, qui font leurs fruits pour 2.500 clients depuis 20 ans.
Un client qui me fait perdre mon temps.
Je ne juge pas ce prospect. Chacun fait comme il le souhaite. Mais je ne suis pas obligé de bosser avec tout le monde.
Donc non, je ne fais pas de devis.
A la place, je fais :
Une analyse globale de la situation du client, de ses objectifs de vie et financiers.
Un bilan du budget du client et des sources d'économies.
Un conseil basé sur les solutions qu'il doit enclencher pour atteindre ses objectifs (ce qui implique bien sûr des propositions, des "devis", mais sur une base globale).
Un calcul sur les avantages fiscaux et subventions auxquels il peut bénéficier.
Une étude franco-allemande de patrimoine.
Gagner en moyenne 5 à 10% de revenus supplémentaires au client (grâce à des baisses de dépenses, d'impôts, de charges ou des avantages financiers).
Et j'ai 7 exigences pour travailler avec moi :
Me dire clairement si le courant passe entre nous, ou pas : dans ce cas, j'ai 15 associés qui peuvent prendre le relais, ce n'est pas un problème.
Accepter les RDV digitaux.
Accepter une analyse globale de situation, et pas un conseil portant sur un contrat seulement.
Trouver que c'est plus intelligent que je travaille avec quelques partenaires, banques, assurances, privilégiés, à la qualité éprouvée et au service exigeant, plutôt que de travailler avec 1000 assurances et banques dont je ne peux connaitre ni les produits, ni les process, ni les interlocuteurs.
De préférer au conseil sur honoraires (à payer peu importe la qualité ou la réussite du conseil) un conseil rémunéré sur commissions au succès du conseil.
Accepter, pour accéder au conseil, d'acquitter des frais de dossier de 60€ (je sais c'est peanuts).
Me recommander en cas de satisfaction.
A vrai dire, ce n'est pas sorcier.
Et donc, je ne fais pas de devis. Ma valeur est ailleurs.
Si vous vous dites que oui, c'est super intéressant, et qu'on peut bosser ensemble, contactez-moi !
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